За что похвалить быстрые займы?
Люди, желающие взять небольшой займ быстро, обычно обращаются в микрофинансовую организацию (МФО). Многие из них знают заранее, и жалуются после на высокую процентную ставку, на коллекторскую работу с должниками, на дополнительные комиссии и прочее. Но можно ли МФО похвалить хоть за что-то?.. На этот вопрос нам ответил Сергей Седов, генеральный директор компании ООО «Займер», владеющей популярным сервисом займов онлайн «Робот Займер»:
За скорость
«Конечно, есть. Прежде всего, микрокредитование – важная финансовая услуга, призванная с помощью небольшого займа быстро и просто решать насущные проблемы населения. Это продукт цивилизации, широко распространенный на Западе. Он необходим обществу и совершенствуется в соответствии с его требованиями. Теперь деньги можно получить в режиме онлайн, на карту или счет в банке, на Яндекс-кошелек, наличными, причем так быстро, насколько позволяют информационные технологии».
По словам Сергея Седова, берущий займ на карту онлайн клиент ценит прежде всего скорость обслуживания. За это и хвалит. К примеру, Роботу Займеру на онлайн кредитование клиента требуется всего 4-5 минут, если считать с момента заполнения анкеты и до поступления денег на карту. Быстро? Не то слово! Это рекордные показатели в сфере онлайн микрофинансирования. Секрет кроется в уникальной скоринг-системе, которая без участия человека анализирует заявку-анкету по 1 800 параметрам в считанные секунды. И самостоятельно принимает решение о выдаче денег, перечисляет их заемщику. При небольших займах скорость – решающий фактор. Это ведь крупные покупки, требующие больших кредитов, обдумываются неделями или месяцами. Решение о мелких расходах принимается человеком быстро, и перевод денег на карту в этом случае – лучшая помощь.
За понимание
Второй немаловажный и достойный похвалы клиентов момент – оценка кредитной истории сервисом. Он, конечно же, принимает ее во внимание, но не расценивает как главный показатель платежеспособности человека. Именно поэтому быстро получить деньги взаймы практически любому человеку сегодня – не проблема. И благодаря этому было спасено благополучие не одной сотни семей заемщиков.
«Нередки случаи, когда люди звонят в наш контактный центр в отчаянии, - говорит Сергей Седов. – Рассказывают о ситуациях, когда вся их жизнь может пойти под откос, если им будет отказано в займе. Им нужны деньги быстро, и если наша скоринг-система не видит веских причин для отказа, мы перечисляем займ на карту онлайн моментально».
За человечность
Как ни странно, но хвалят клиенты Робота Займера еще и за человечность. Добросовестный плательщик тоже может попасть в затруднительную ситуацию, и здесь ему поможет контакт-центр компании. Например, если погасить долг вовремя не получается, операторы могут предложить продлить договор еще на один срок на особых условиях. Или примут во внимание технические проблемы банка, переводящего платежи, и не начислят проценты как за просрочку при предъявлении платежного документа.
Проще говоря, старинное правило никто не отменял: относись к человеку так, как хочешь, чтоб относились к тебе. Даже если этот «человек» - робот.
По материалам: https://www.zaymer.ru/
